İptal ve İade Şartları
- İptal ve İade Şartları
- Anasayfa / İptal ve İade Şartları
- Gold Apple Kozmetik Gıda Konfeksiyon Ayakkabı Ticaret Limited Şirketi – applegold.com.tr
- www.applegold.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünlerde aşağıdaki iptal ve iade şartları geçerlidir.
- Sipariş İptali
- Kargo verilmemiş siparişler ücretsiz olarak iptal edilebilir.
- Sipariş iptal talebinizi info@applegold.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
- Kargoya verilen siparişlerin iptali mümkün değildir. Bu durumda ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılmalıdır.
- İade Koşulları
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
- İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
- Etiketlerinin çıkarılmamış olması,
- Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Hijyen koşulları gereği aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
- Parfüm
- Deodorant
- Kozmetik ürünler (ambalajı açılmış olanlar)
- Kişisel bakım ürünleri
- İç giyim, mayo, bikini
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Kullanılmış, yıpranmış, leke oluşmuş veya koku sinmiş ürünler iade kapsamına alınmaz.
- İade Kargo Ücreti
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
- Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları satıcıya aittir.
- İade Süreci
- İade işlemi başlatmak için info@applegold.com.tr adresine sipariş numaranız ile birlikte iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir.
- Onay sonrasında:
- Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte kargoya teslim edilir.
- Ürün firmamıza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçirilir.
- İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, en geç 7 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.
- Gold Apple Kozmetik Gıda Konfeksiyon Ayakkabı Ticaret Limited Şirketi, gerekli gördüğü durumlarda iade şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tuta
