Müşteri Destek Hattı : 0530 244 98 46

Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
  • GOLD APPLE KOZMETİK GIDA KONFEKSİYON AYAKKABI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – applegold.com.tr
  • Madde 1 – Taraflar
  • Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
  • Unvan: Gold Apple Kozmetik Gıda Konfeksiyon Ayakkabı Ticaret Limited Şirketi
  • Web Sitesi: https://www.applegold.com.tr
  • Telefon: 0530 244 98 46
  • E-posta: info@applegold.com.tr
  • Adres: Kalaba Mah. Hüzün Cad. Hüzün Apt. No:10 İç Kapı No:9 Keçiören / Ankara
  • Alıcı (Tüketici):
  • www.applegold.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
  • Madde 2 – Konu
  • İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.applegold.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
  • Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
  • Madde 3 – Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
  • Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında alıcıya gösterilir ve alıcı tarafından onaylanır.
  • Alıcı, siparişi onayladığında tüm bilgileri kabul etmiş sayılır.
  • Madde 4 – Teslimat Şartları
  • Ürünler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü arasında değişmektedir.
  • Kargo teslimatı sırasında ürün kontrol edilmeli; hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan alınan hasarlı ürünlerden satıcı sorumlu tutulamaz.

  • Madde 5 – Cayma Hakkı
  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkının kullanılması için info@applegold.com.tr adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
  • Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin:
  • Kullanılmamış olması,
  • Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
  • Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • Hijyenik sebeplerle kozmetik ürünlerde ambalajı açılmış, kullanılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. Kişiye özel üretilen ürünlerde de cayma hakkı bulunmamaktadır.

  • Madde 6 – İade Prosedürü
  • İade edilen ürün, satıcıya ulaştıktan sonra incelenir ve şartlara uygun bulunması halinde en geç 7 iş günü içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle ücret iadesi gerçekleştirilir.
  • Cayma hakkı kapsamında gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
  • Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları satıcıya aittir.
  • Madde 7 – Genel Hükümler
  • Satıcı, sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından sorumlu değildir.
  • Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
  • Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda kampanya ve satış koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Madde 8 – Yetkili Mahkeme
  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.