Müşteri Destek Hattı : 0530 244 98 46

Teslimat ve Kargo Bilgileri

  • Teslimat ve Kargo Bilgileri
  • Gold Apple Kozmetik Gıda Konfeksiyon Ayakkabı Ticaret Limited Şirketi – applegold.com.tr
  • www.applegold.com.tr üzerinden verilen siparişlerde aşağıdaki teslimat ve kargo koşulları geçerlidir.

  • Kargo Süreçleri
  • Tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra aynı gün veya en geç ertesi iş günü kargoya verilir.
  • Türkiye genelinde ortalama teslim süresi 1–5 iş günü arasında değişmektedir.
  • Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk yaşanan zamanlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

  • Kargo Ücreti
  • Belirlenen tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz olarak sunulabilir. Ücretsiz kargo kampanyaları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.
  • Kapıda ödeme hizmeti sunulması halinde ek hizmet bedeli uygulanabilir.

  • Sipariş Takibi
  • Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla takip numarası iletilir.
  • Ayrıca, www.applegold.com.tr üzerinden hesabınıza giriş yaparak Hesabım → Siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

  • Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler
  • Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
  • Ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya hasar görmüş paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir.
  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.

  • Gold Apple Kozmetik Gıda Konfeksiyon Ayakkabı Ticaret Limited Şirketi, teslimat ve kargo şartlarında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.